Müdürlüğümüz Hasta Hakları İl Koordinatörlüğü tarafından, özel ve kamu hastanelerinde görev yapan hasta hakları birim sorumlularına yönelik kapsamlı bir eğitim programı düzenlendi.
Programda; Hasta Hakları Mevzuatı, hasta-hekim iletişiminin güçlendirilmesi, Bakanlık uygulamaları ve etkili iletişim süreçleri detaylı şekilde ele alındı. Eğitim, Psikolog Ebru Aytüre tarafından verildi. Katılımcıların sahada karşılaştıkları durumlara yönelik çözüm odaklı değerlendirmeler yapılırken, uygulamaya dönük örnekler ve güncel yaklaşımlar paylaşıldı.
Eğitim programının sonunda katılımcılara katılım belgeleri, Sağlık Hizmetleri Başkanımız Op. Dr. Ersin Işıldı tarafından takdim edildi. Program süresince hasta memnuniyetinin artırılması, sağlık hizmetlerinde iletişim kalitesinin geliştirilmesi ve hasta hakları süreçlerinin daha etkin yürütülmesine yönelik önemli kazanımlar elde edildi.